Тема Этика делового общения
- В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа
- В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа
- Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы
- Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме
- Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
- Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы
- Подбор участников дискуссии
- Правила служебного этикета — это часть
- Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются)
- На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
- При деловом общении партнеры
- Открытые вопросы — это вопросы, которые
- Вербальное общение осуществляется при помощи
- Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи
- Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ____________________ минут
- Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы
- Термин «этика» имеет происхождение
- Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
- Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
- В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как
- Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает
- В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол
- При невербальном общении средством передачи информации являются
- Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это
- Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и
- Визуальный контакт осуществляется при помощи
- В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить
- Передача выступающим информации широкой аудитории — это
- Акцент в подтверждающих вопросах делают на
- Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это
- Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы
- Выбор стиля руководства зависит от
- Прямое деловое общение характеризуется
- Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
- Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
- Термин «этика» ввел
- Цель формального приема в начале переговоров
- Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это
- Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей
- Видение себя глазами партнера по общению — это